Copilot & AI Readiness Assessment
Analyse Ihrer Microsoft-365-Umgebung, Berechtigungen, Datenstruktur, Governance und Security als belastbare Entscheidungsgrundlage vor der Einführung.
Microsoft 365 Copilot · AI Agents · Teams Voice
KI-Beratung für Unternehmen, die Microsoft 365 wirklich nutzen wollen.
Ich unterstütze mittelständische Unternehmen dabei, Copilot, AI Agents und moderne Kommunikation sicher, praxisnah und mit sauberer Governance einzuführen.
Positionierung
Keine allgemeine KI-Beratung. Microsoft-nahe Umsetzung aus Enterprise-Erfahrung.
Viele Unternehmen wollen Microsoft Copilot oder KI-Agenten einsetzen, sind aber unsicher bei Berechtigungen, Datenqualität, Governance, Security und Adoption. Genau dort verbinde ich über 20 Jahre Erfahrung in Microsoft Teams, Direct Routing, UCC-Infrastrukturen und Microsoft 365 mit aktuellen KI- und Copilot-Szenarien.
Das Ergebnis: weniger abstrakte Strategie, mehr konkrete Entscheidungsgrundlagen, Pilotierungen und nutzbare Lösungen für den Arbeitsalltag.
Leistungen
Beratungspakete für Copilot, Agents und Kommunikation
Microsoft 365 Copilot Einführung
Pilotierung, Nutzungskonzepte, Schulungen, Adoption und Governance für eine kontrollierte Einführung mit nachvollziehbarem Nutzen.
AI Agent Prototype Sprint
Konkrete Prototypen mit Copilot Studio, Microsoft Foundry und Azure AI Services – zum Beispiel für IT-Service, HR, Wissensmanagement oder Vertrieb.
Referenzprojekt ansehen: LIA →Teams Voice & UCC Consulting
Beratung zu Microsoft Teams, Teams Phone, Direct Routing, SBC-Architekturen und moderner Enterprise-Kommunikation.
Referenzprojekt
So sieht das in der Praxis aus.
LIA ist ein Telefon- und Web-Assistent, den ich für einen Kunden entwickelt habe – ein Beispiel für den AI Agent Prototype Sprint in der Praxis: von der Idee bis zum produktiv eingesetzten System.
Eingehender Anruf
Di · 22:47 Uhr
LIA
Hey, ich bin LIA, dein Licina Intelligent Assistent. Wie ist dein Name?
Anrufer
Hallo, ich bin Markus.
LIA
Schön, dich kennenzulernen, Markus! Wie kann ich dir helfen?
Erstgespräch gebuchtFr, 9:30 Uhr · Bestätigung per E-Mail versendet
Profil
Technischer Hintergrund, der bei Copilot-Projekten zählt.
Erfolgreiche KI-Einführung hängt nicht nur vom Tool ab. Entscheidend sind Identitäten, Berechtigungen, Datenzugriffe, Kommunikationsprozesse und die Akzeptanz im Unternehmen.
Ein Beispiel für diese Arbeit ist LIA, ein Telefon- und Web-Assistent, den ich für einen Kunden entwickelt habe.
20+ Jahre
IT-, Microsoft- und Unified-Communications-Erfahrung
Führungserfahrung
Leitung europäischer Professional-Services- und Consulting-Teams, Presales und Serviceverantwortung
Teams Voice & UCaaS Spezialist
Microsoft Teams, Direct Routing, Operator Connect, AudioCodes SBC und TK-Anlagen-Migration
Zertifizierte KI-Kompetenz
Microsoft Certified AI Transformation Leader – Fokus auf Copilot, Copilot Studio, Microsoft Foundry und AI Agents
Zielkunden
Für Unternehmen mit Microsoft 365, aber ohne internes KI-Team.
50 bis 2.000 Mitarbeitende
Microsoft 365 bereits im Einsatz
Copilot-Einführung geplant
Governance und Security ungeklärt
Teams, Telefonie und Collaboration wichtig
Konkrete Use Cases statt KI-Theorie
Vorgehen
Von der Analyse zum ersten nutzbaren Szenario
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Orientierung
Gemeinsame Klärung von Zielen, bestehender Microsoft-Umgebung und relevanten Geschäftsprozessen.
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Readiness
Prüfung von Daten, Berechtigungen, Governance, Security und organisatorischer Ausgangslage.
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Pilotierung
Auswahl geeigneter Use Cases und Aufbau eines realistischen Copilot- oder Agent-Prototyps.
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Adoption
Schulung, Governance, Feedbackschleifen und Übergabe in einen stabilen Betriebsmodus.
Kontakt
Lassen Sie uns prüfen, ob Copilot und AI Agents in Ihrer Umgebung sinnvoll starten können.
Ideal für ein erstes Gespräch: Ihre Microsoft-365-Ausgangslage, geplante Copilot-Nutzung, bestehende Teams-/Voice-Themen und ein bis zwei Prozesse, die heute unnötig Zeit kosten.
Direkt erreichen Sie mich unter alen@licina.net.